Particularmente sou fã de carros desde pequeno, e sim admirei o visual externo do Novo Polo apesar de achar seu interior muito empobrecido. Vale lembrar que o Volkswagen Novo Polo foi divulgado pela montadora Alemã em 2017, já em 2018 suas vendas foram aumentando mês a mês, chegando até ser o Volkswagen mais vendido no Brasil em alguns momentos.
Porém junto com as altas vendas, muitas reclamações por parte dos seus compradores começaram a ser publicadas no YouTube, Facebooks e vários blogs. Em respeito e apoio a todos os clientes frustrados, hoje decidi escrever essa matéria, espero que gostem.
Bom, os problemas mais comuns são os que citei aí em cima, porém preciso deixar claro que muitos clientes relatam outros defeitos como carpete solto ou até mesmo locais onde a lataria fica aparente pois faltou material na fabrica. Os problemas são gerais e visto as reclamações, parece que a Volkswagen não está achando uma solução, ou não está se importando com seus clientes.
Muitos clientes acabam levando seus carros para reparo nas concessionárias e quanto voltam, encontram seus Polos ou Virtus com painel totalmente removido, bancos e carpetes fora do carro… Uma cena que desanima qualquer comprador.
Veja alguns vídeos que encontrei no YouTube sobre as falhas do Novo Polo e Virtus, destaque especial para os vídeos do canal Diário Automotivo, lá o rapaz explica detalhadamente todos os problemas de seu carro e fez vários vídeos onde fala como a Volkswagen está lidando com o caso.
Além dos vídeos, existem vários fóruns na internet onde clientes dos dois modelos da Volkswagen relatam seus problemas e dores de cabeça com a marca. Aproveito para lembrar que a Volks sempre foi uma marca muito respeitada no Brasil e no mundo e certamente os problemas enfrentados por seus clientes do Polo e Virtus deixarão uma mancha muito grande.
Em 2018 o Polo teve vendas muito maiores que o Argo, porém agora em 2019 o Fiat Argo possou com folga do modela da montadora Alemã, seria uma reação dos consumidores que pesquisaram sobre os problemas do Polo?
O que eu espero é que a Volkswagen assuma suas responsabilidades e respeite seus clientes. É muito importante que soluções sejam criadas e seus clientes reparados por todos os problemas. Todo dono de carro sabe o quão ruim é ter um veículo que não passa confiança/segurança.
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